Товар підлягає обміну або поверненню протягом 14 діб за умови, якщо:
- Збережена цілісність упакування;
- Виріб не був в експлуатації;
- Збережений товарний вигляд;
- Відсутні зовнішні пошкодження;
Гарантійні зобов’язання та гарантійне обслуговування не поширюються на товар у разі:
- випадкового пошкодження (дефекти завдані клієнтом);
- пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
- пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
- пошкодження, викликаного аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;
- пошкодження, викликаного використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
- природного зносу елементів у разі перевищення зазначених норм експлуатації;
- пошкодження або ненормальної роботи виробу через використання нестандартних та/або неякісних витратних матеріалів, аксесуарів, запасних частин, елементів живлення тощо;
- наявності на виробі ознак ремонту неуповноваженими особами.
Зверніть увагу: наявність браку та/або недокомплектація посилки має бути зафіксована працівником Нової Пошти у вигляді акта.
Щоб обміняти товар чи оформити повернення, необхідно написати нам в Viber чи Telegram 077 08 06 770 із описом проблеми.
- Заявка буде оброблена протягом одного робочого дня.
- Обмін товару здійснюється протягом 5 днів після отримання посилки.
- При поверненні товару, гроші будуть відшкодовані протягом 5 робочих днів на банківську картку клієнта.
Куди відправити товар на гарантійну перевірку
Відправка Новою Поштою:
м.Нововолинськ, Волинська обл., відділення №1
Отримувач: ФОП Ілляшук Ольга Михайлівна, тел.077 08 06 770, UA263052990000026002046827000, ІПН:3149518183
Відправка за рахунок одержувача.
Вартість доставки та комісія післяплати компенсується при обміні виробничого браку.